Algemeen: veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

Verf en behang van Little Greene wordt door een koerier bij u aan huis bezorgd. De kosten voor dit transport bedragen €5,00- (binnen Europa).

Is het vereist om een account aan te maken?

Bij het afrekenen op de website heeft u de mogelijkheid om een account aan te maken. U kunt ook als gast uw betaling afronden.

Het aanmaken van een account is handig wanneer u vaker een bestelling wilt plaatsen. De website kan dan uw gegevens onthouden en u kunt eerdere bestellingen terugvinden in uw account. Dit is handig als u bijvoorbeeld meer verf nodig hebt van een eerder gekochte kleur met een specifieke afwerking.

Kan ik verf retourneren?

Uw bestelling wordt speciaal voor u gemaakt. Omdat het maatwerk betreft kunnen wij de verf dus niet terugnemen wanneer u van gedachten veranderd. Om deze reden raden wij aan om sample potjes te bestellen om de gewenste kleur van tevoren te testen.

Indien de geleverde verf niet bruikbaar of beschadigd is, neem dan contact op met onze klantenservice via 0845 880 5855, export.orders@thelittlegreene.com of vul via het contactformulier uw contactgegevens en productinformatie in.

Kan ik mijn creditcard/debetkaart gebruiken om mijn bestelling te betalen?

Wij accepteren alle credit- en debetkaarten.

Kan mijn bestelling de volgende dag geleverd worden?

90% van de expresbestellingen die vóór 11:00 (maandag t/m vrijdag) zijn ontvangen, worden dezelfde dag nog verzonden. Aangezien de bezorgdienst door een derde partij wordt uitgevoerd, kunnen we geen gegarandeerde bezorgdienst voor de volgende dag aanbieden.